Changer de box internet : le guide sans coupure
Changer d'opérateur internet étape par étape, garder son numéro et éviter toute interruption de connexion.
📍 Comparez les offres fibre adaptées à votre adresseTester mon éligibilité
Souscrire avant de résilier
Pour éviter une coupure, souscrivez votre nouvelle offre d'abord : le nouvel opérateur peut se charger de la résiliation de l'ancienne via la portabilité.
La portabilité du numéro
Communiquez votre RIO (obtenu en appelant le 3179) pour conserver votre numéro de téléphone fixe.
Le calendrier idéal
Prévoyez le changement quelques semaines à l'avance pour aligner activation et résiliation.
Questions fréquentes
Vais-je perdre internet pendant le changement ?
Bien organisé, le changement se fait sans coupure : on active le nouveau service avant de couper l'ancien.
Comment garder mon numéro ?
Via la portabilité, avec votre code RIO obtenu au 3179.