Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

La présente politique décrit la manière dont DATA BRIDGE (« nous »), éditrice du site comparateurinternet.fr, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est DATA BRIDGE, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 101 447 217. Contact : contact@comparateurinternet.fr.

2. Données collectées

Via notre formulaire de comparaison, nous collectons les données que vous nous transmettez :

• Offre souhaitée (box internet, box + mobile, box + mobile + TV) ;
• Opérateur internet actuel ;
• Estimation de votre facture actuelle et durée d'engagement ;
• Adresse postale, code postal et ville (pour vérifier l'éligibilité) ;
• Nom et prénom ;
• Numéro de téléphone et adresse e-mail ;
• Le cas échéant, les autres services pour lesquels vous demandez à être recontacté (voir §3) ;
• Données techniques et de navigation (source de la visite, identifiants publicitaires type gclid, paramètres UTM, page d'arrivée).

3. Finalités et base légale

Vos données sont traitées afin de :

• vous mettre en relation avec un conseiller et nos opérateurs/partenaires télécoms pour vous présenter des offres fibre et box internet adaptées ;
• vérifier l'éligibilité de votre logement ;
• vous recontacter par téléphone, SMS ou RCS, y compris de manière automatisée, afin de finaliser la qualification de votre demande lorsque nous ne parvenons pas à vous joindre immédiatement ;
• si vous l'avez expressément demandé via les options proposées, vous mettre en relation avec des partenaires d'autres secteurs (assurance habitation, mutuelle santé, rénovation énergétique, panneaux solaires, pompe à chaleur, assurance auto) afin qu'ils vous recontactent au sujet de leurs offres ;
• améliorer notre service et mesurer la performance de nos campagnes.

La base légale du traitement est votre consentement (cases à cocher du formulaire), que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises à nos conseillers ainsi qu'aux opérateurs, courtiers et partenaires commerciaux habilités, dans le seul but de traiter votre demande : partenaires télécoms pour votre projet internet, et - uniquement si vous l'avez demandé - partenaires des secteurs sélectionnés (assurance, énergie, rénovation, mutuelle). Elles ne sont pas cédées à des tiers à des fins publicitaires non liées à vos demandes.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées et supprimées au maximum 3 ans après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, contactez-nous à contact@comparateurinternet.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies de mesure d'audience et de suivi publicitaire (Google Ads, GA4, réseaux sociaux). Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement : vous gérez vos préférences via le bandeau de consentement et les paramètres de votre navigateur.

8. Mesures techniques anonymes (test de débit et diagnostic)

Lorsque vous lancez le diagnostic de connexion, le résultat de la mesure est remonté de façon anonyme afin d'alimenter nos statistiques publiques d'anomalies par opérateur.

Sont transmis : le numéro d'AS du réseau emprunté (qui identifie l'opérateur, pas l'abonné), les codes d'anomalie constatés, et des valeurs de mesure arrondies (latence au pas de 10 ms, débit au pas de 10 Mb/s). Ne sont transmis ni conservés : adresse, code postal, adresse e-mail, identifiant de session, cookie ou empreinte de navigateur. L'arrondi des valeurs est délibéré : il rend un enregistrement isolé non rattachable à une personne.

Ces enregistrements ne constituent pas des données à caractère personnel au sens du RGPD et ne sont jamais recoupés avec les formulaires que vous remplissez par ailleurs. La méthode de calcul et les seuils de publication sont détaillés dans notre méthodologie.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.