Comment se passe le raccordement à la fibre ?
Comment se déroule l'installation de la fibre : rendez-vous, intervention du technicien, prise optique, délais à prévoir.
La prise de rendez-vous
Après la souscription, l'opérateur planifie l'intervention d'un technicien. Comptez en général 1 à 4 semaines selon l'opérateur et le type de logement.
L'intervention du technicien
Le technicien tire la fibre depuis le point de mutualisation jusqu'à votre logement, installe la prise optique (PTO) et la box, puis vérifie le débit. L'intervention dure généralement 2 à 4 heures.
Maison individuelle vs immeuble
En immeuble déjà fibré, le raccordement est rapide. En maison ou immeuble non raccordé, des travaux peuvent allonger le délai.
Questions fréquentes
Le raccordement à la fibre est-il payant ?
Les frais de mise en service varient selon les opérateurs et sont souvent offerts en promotion.
Dois-je être présent lors de l'installation ?
Oui, la présence d'une personne majeure est nécessaire pour l'accès au logement.