Fibre pro Free : ce qu'il faut savoir avant de signer
Free commercialise ses offres professionnelles sous la marque Free Pro. Voici ce qui caractérise son positionnement, et les points à vérifier dans un devis — quel que soit l'opérateur retenu au final.
Le positionnement de Free sur le marché professionnel
Free Pro est l'offre professionnelle la plus récente du marché, lancée après les autres. Son positionnement tarifaire est généralement plus agressif, avec une gamme plus resserrée que celle des opérateurs historiques.
Cela dit, l'infrastructure ne fait pas tout : ce qui détermine votre devis, c'est la distance entre votre local et le réseau de l'opérateur. Un acteur bien implanté nationalement peut se révéler plus cher qu'un concurrent dont la fibre passe devant votre porte. C'est la raison pour laquelle nous recommandons systématiquement de faire chiffrer plusieurs opérateurs.
Les quatre points à vérifier dans le devis
La GTR. Sa durée, et surtout sa plage horaire. Une garantie en heures ouvrées ne couvre pas les week-ends — déterminant si votre activité fonctionne le samedi.
Les frais de raccordement. Faibles sur une fibre mutualisée déjà déployée, potentiellement élevés sur un raccordement dédié nécessitant du génie civil.
La durée d'engagement. Fréquemment 36 à 60 mois en professionnel. Sur cette durée, un écart mensuel modeste représente une somme importante ; les conditions de résiliation anticipée méritent d'être lues.
Le débit garanti, à distinguer du débit maximal annoncé. Seul le premier engage l'opérateur.
Comparer avec les autres opérateurs
Les trois autres opérateurs nationaux disposent également d'une gamme professionnelle :
Notre guide de la fibre professionnelle détaille les différences structurelles entre offres grand public et offres pro, et vous aide à déterminer le niveau de service réellement nécessaire à votre activité.
Questions fréquentes
L'offre pro Free inclut-elle une GTR ?
Cela dépend de la gamme. Les offres professionnelles d'entrée de gamme sont souvent des accès mutualisés sans garantie de rétablissement, tandis que les offres dédiées incluent une GTR contractuelle. C'est la première question à poser : demandez la durée exacte et si elle court en heures ouvrées ou 24/7.
Quel est le prix d'une fibre pro chez Free ?
Nous ne publions pas de tarif : un devis professionnel dépend de votre adresse, de la distance au réseau de l'opérateur, du débit garanti et du niveau de GTR retenu. Deux locaux d'une même ville peuvent recevoir des propositions très différentes. La seule façon d'obtenir un chiffre fiable est de faire établir un devis à votre adresse.
Peut-on migrer d'une offre Free grand public vers une offre pro ?
Oui, et c'est un cas fréquent lorsqu'une activité se développe. La migration implique un nouveau contrat, souvent une nouvelle durée d'engagement, et parfois un changement d'équipement. Vérifiez les conditions de sortie de votre contrat actuel avant d'engager la démarche.
Free est-il le bon choix pour mon local ?
Le critère décisif n'est pas la marque mais la présence du réseau à votre adresse. Un opérateur dont la fibre passe à proximité proposera des frais de raccordement bien inférieurs à un concurrent devant construire. Faites chiffrer au moins deux opérateurs avant de trancher.
Voir aussi : fibre pro · box internet professionnelle · offres Free particuliers · panne Free.