Fibre dédiée (FTTO) : débit garanti et rétablissement sous contrat
La fibre dédiée est la seule technologie qui permet à un opérateur de garantir contractuellement un débit et un délai de réparation. C'est ce qui la distingue de la fibre grand public, et ce qui explique son prix. Reste à savoir si votre activité en a besoin.
Mutualisée ou dédiée : ce que ça change physiquement
Dans un réseau FTTH mutualisé, la fibre qui arrive dans votre rue dessert plusieurs dizaines de locaux depuis un même point de mutualisation. La capacité est partagée : quand vos voisins consomment, votre débit réel diminue. C'est invisible pour un usage résidentiel, sensible pour une entreprise en visioconférence à 14 h.
Dans un raccordement FTTO dédié, une fibre vous est réservée jusqu'au local. La capacité vous appartient en totalité, à toute heure. C'est cette exclusivité qui rend l'engagement contractuel possible : l'opérateur peut garantir un débit qu'il ne partage avec personne.
| FTTH mutualisée | FTTO dédiée | |
|---|---|---|
| Partage de capacité | Oui, entre voisins | Non |
| Débit garanti | Non | Oui, contractuel |
| Symétrie | Très asymétrique | Symétrique |
| GTR | Aucune | 4 h à 24 h selon contrat |
| Disponibilité géographique | Zones déployées | Sur mesure, quasi partout |
| Délai de mise en service | Quelques semaines | Plusieurs semaines à plusieurs mois |
Lire une GTR correctement
Une GTR se lit sur deux dimensions, et la seconde est celle qu'on oublie. La durée d'abord : 4 heures, 10 heures, parfois davantage. La plage de couverture ensuite : heures ouvrées ou 24/7.
L'écart est considérable. Une GTR « 4 heures ouvrées » sur une plage lundi-vendredi 8h-18h signifie qu'une panne survenue vendredi à 17 h sera traitée… lundi matin. Pour un commerce ouvert le week-end, cette formule ne protège pas du risque réel. Posez la question explicitement, et faites écrire la réponse au contrat.
Le coût, et comment il se construit
Deux postes distincts. L'abonnement mensuel dépend du débit garanti et du niveau de GTR. Les frais de raccordement dépendent presque uniquement de la distance entre votre local et le réseau existant de l'opérateur : quelques centaines d'euros si une chambre télécom est proche, plusieurs milliers si du génie civil est nécessaire.
C'est pourquoi il faut faire chiffrer plusieurs opérateurs : leurs réseaux ne passent pas aux mêmes endroits, et l'écart de frais de raccordement pour un même local peut être considérable. Un opérateur dont la fibre passe devant votre porte sera structurellement moins cher qu'un concurrent devant creuser sur deux cents mètres.
Quand le dédié n'est pas justifié
Soyons clairs : beaucoup d'entreprises n'en ont pas besoin. Une structure de quelques personnes en usage bureautique, sans service hébergé localement et tolérant une interruption d'une journée, sera très bien servie par une offre pro sur FTTH mutualisée, à un coût sans commune mesure.
Une alternative intermédiaire mérite d'être considérée : une offre mutualisée doublée d'une sauvegarde 4G automatique. Elle ne garantit rien contractuellement, mais elle couvre le scénario le plus fréquent — la coupure de quelques heures — pour une fraction du prix d'un lien dédié.
Questions fréquentes
Fibre dédiée ou fibre mutualisée : quelle différence concrète ?
En mutualisé (FTTH), la capacité du point de mutualisation est partagée entre les locaux raccordés : votre débit réel dépend de l'usage des autres, et baisse aux heures chargées. En dédié (FTTO), la ligne vous est réservée de bout en bout : le débit est garanti en permanence, identique en envoi et en réception.
Qu'est-ce que le FTTO ?
Fiber To The Office : un raccordement construit spécifiquement jusqu'à votre local, sur une infrastructure distincte du réseau grand public. C'est ce qui permet de garantir contractuellement un débit et un délai de rétablissement, là où le FTTH mutualisé ne le permet pas.
Quelles durées de GTR existent ?
Les niveaux les plus courants sont 4 heures ouvrées et 10 heures ouvrées, avec des variantes 24/7 pour les activités continues. Lisez attentivement la définition des heures ouvrées : une GTR 4 heures qui ne court que du lundi au vendredi de 8 h à 18 h laisse une panne du vendredi soir non traitée avant le lundi matin.
Le FTTO est-il disponible partout ?
Presque : puisque le raccordement se construit sur mesure, il ne dépend pas du déploiement FTTH de votre commune. La contrainte est économique plutôt que technique — plus votre local est éloigné du réseau de l'opérateur, plus les frais de construction et le délai augmentent.
Combien de temps pour un raccordement dédié ?
Comptez plusieurs semaines à plusieurs mois. L'étude technique, les autorisations de voirie et les travaux de génie civil constituent l'essentiel du délai. Ne résiliez jamais votre ligne existante avant la mise en service effective du nouveau lien.
Une PME a-t-elle vraiment besoin de fibre dédiée ?
Pas systématiquement. Le FTTH mutualisé avec une offre pro convient à beaucoup de structures. Le dédié devient pertinent quand plusieurs postes travaillent simultanément sur du cloud, quand vous hébergez un service accessible de l'extérieur, ou quand une interruption a un coût horaire mesurable.
Voir aussi : fibre pro, le guide complet · box internet professionnelle · tester l'éligibilité de votre local.